Гарантии

Интернет-магазин гарантирует вам полную анонимность и конфиденциальность данных.

• Нет упоминания интим-магазина.
• Нет логотипов, названий и адраса сайта.
• Никаких пометок о секс-шопе: ни в документах, ни на упаковке, ни где-либо ещё.
• Нет логотипов, названий и адраса сайта Вместо логотипа, названия и адреса сайта, мы пишем только реквизиты ИП. Нигде не упоминаются товары.
• Названия товаров не указываются. В документах будет «Товар №1», «Товар №2» и т.д.

Гарантия и обмен

Обратите, пожалуйста, внимание, что вся продукция, что присутствует в магазине - интимная, так что приобретенный товар не подлежит обмену без должной причины.

Если вас не удовлетворил товар в плане функционала или не понравился по личным причинам, Вы не сможете вернуть средства за корректно работающих девайс. Поскольку игрушки контактируют с телом и интимными зонами, то согласно законодательству не поддаются обмену.

Товары, на которые предоставляется гарантия

Гарантия производителя подтверждает, что в любом купленном в нашем магазине товаре нет заводского брака.

В зависимости от условий предоставления сервисного обслуживания и политики производителя срок гарантии – от 1 до 12 месяцев. В описании к каждому товару на нашем сайте указывается гарантийный срок, а также условия возврата или сервиса.

При получении купленного товара обязательно удостоверьтесь в отсутствии дефектов. Проверяйте комплектность в соответствии с руководством по эксплуатации или описанием изделия на упаковке.

Все товары в нашем магазине прошли обязательную сертификацию, о чем свидетельствуют соответствующие документы.

Куда обращаться при наступлении гарантийного случая?

Для получения сервисного обслуживания по гарантии обращайтесь по e-mail: info@sexshop-love.com.ua

Не выкидывайте упаковку из-под товара в течение всего гарантийного срока.

Для замены товара по гарантии необходимо провести диагностику, которая может занять от 3 до 14 дней.

Мы проверяем весь товар перед отправкой покупателю

Такая проверка полностью исключает попадание бракованных изделий в продажу. Именно поэтому при получении заказчик может обнаружить следы вскрытия заводской упаковки. Однако это гарантирует, что вы получите изделие без заводского брака.

Если же все-таки товар оказался бракованным, потребитель имеет право бесплатно обменять или вернуть его. В иных случаях, когда изделие надлежащего качества, обмен и возврат производится в соответствии с Постановлением КМ Украины №172 от 19.03.94 г.

Товары, которые не подлежат обмену или возврату

• интимные игрушки (вибраторы, фаллоиммитаторы, мастурбаторы, помпы, эрекционные кольца, секс-куклы и др.)
• корсетные товары;
• нательное и постельное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• перьевые и пуховые изделия;
• перчатки;
• расчески, гребешки и массажные щетки;
• товары в аэрозольной упаковке;
• парфюмерно-косметические изделия;
• лекарственные препараты и средства;
• предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;